Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung von scribigo

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Plattform scribigo sowie damit zusammenhängende Verträge über Leistungen der Scribigo GmbH, Hafenstrasse 4, 8280 Kreuzlingen, Schweiz (im Folgenden „scribigo“).

1.2 Die AGB gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer, sobald sie die Plattform aufrufen, ein Benutzerkonto erstellen oder Leistungen von scribigo in Anspruch nehmen – unabhängig davon, ob ein entgeltlicher oder unentgeltlicher Dienst genutzt wird.

1.3 Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, scribigo stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 scribigo bietet insbesondere einen Online-Service zur automatisierten Textanalyse, Textkorrektur, Übersetzung und -optimierung unter Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) an. Der Erwerb und Verbrauch von Nutzungsvolumen („Scribits“), Document-Flats, Flatrate-Abonnements und vergleichbaren digitalen Leistungen erfolgt über die Plattform bzw. den Online-Shop.

2.2 Darüber hinaus erbringt scribigo manuelle, individuell vereinbarte Dienstleistungen, insbesondere Managed Service, professionellen Buchsatz sowie Umschlagsgestaltung und vergleichbare gestalterische oder verlagsnahe Leistungen (im Folgenden „Manuelle Dienstleistungen“). Deren konkreter Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einem gesonderten Leistungsverzeichnis.

2.3 Der konkrete Leistungsumfang der Online-Leistungen richtet sich nach der jeweils gebuchten Version, dem erworbenen Nutzungsvolumen, dem bestehenden Abonnement oder der aktivierten Document-Flat.

2.4 scribigo ist kein Verlag, klassischer Lektoratsdienst im juristischen Sinne oder Rechtsdienstleister. KI-Ergebnisse und Vorschläge aus der Plattform stellen keine verbindliche Beratung dar und sind vom Nutzer eigenverantwortlich zu prüfen und zu verwenden.

3. Vertragspartner

Vertragspartner ist die Scribigo GmbH, Hafenstrasse 4, 8280 Kreuzlingen, Schweiz, E-Mail: , Geschäftsführer: Stephan Militz.

4. Vertragsschluss

4.1 Die bloße Darstellung von Leistungen im Online-Auftritt stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

4.2 Ein Vertrag über Online-Leistungen kommt zustande, wenn der Nutzer eine kostenpflichtige Leistung bestellt und scribigo den Vertrag durch Bereitstellung der Leistung, Bestätigung per E-Mail oder durch Freischaltung des erworbenen Kontingents annimmt.

4.3 Ein Vertrag über Manuelle Dienstleistungen kommt zustande, wenn scribigo ein Angebot unterbreitet und der Kunde dieses annimmt – etwa durch schriftliche Bestätigung, Unterzeichnung, Bezahlung eines Anzahlungsbetrags oder durch ausdrückliche Beauftragung per E-Mail – und scribigo den Auftrag bestätigt.

4.4 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1 Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

5.2 Für Verbraucher gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung von scribigo. Sie ist Bestandteil der vertraglichen Informationen vor Vertragsschluss.

5.3 Praktisch bei Online-Leistungen: Haben Sie nach dem Kauf noch keine kostenpflichtige KI-Verarbeitung gestartet, bei der Guthaben verbraucht wird, können Sie innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Starten Sie eine solche Leistung nach wirksamer Zustimmung zur vorzeitigen Leistungserbringung im Bestellprozess, gilt die Ausführung als begonnen und Ihr Widerrufsrecht erlischt; eine Erstattung ist dann nicht mehr möglich, auch nicht für ungenutztes Guthaben.

5.4 Manuelle Dienstleistungen: Soweit es sich um Dienstleistungsverträge handelt, bei denen scribigo auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, kann das Widerrufsrecht unter den Voraussetzungen der gesetzlichen Regelungen und der Widerrufsbelehrung erlöschen oder zu Wertersatzpflichten führen. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und dem jeweiligen Angebot.

6. Nutzerkonten

6.1 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten.

6.2 Jeder Nutzer darf grundsätzlich nur ein Benutzerkonto betreiben. Eine Ausnahme gilt, wenn eine klare Trennung zwischen geschäftlicher und privater Nutzung erfolgt.

6.3 Es ist untersagt, mehrere Konten anzulegen, um Boni, Vergünstigungen oder Kontingente mehrfach in Anspruch zu nehmen.

6.4 Stellt scribigo fest, dass ein Nutzer mit mehreren Konten denselben oder nahezu identischen Text hochlädt oder Schutzmechanismen umgeht, behält sich scribigo das Recht vor, die betreffenden Konten zu sperren und unrechtmäßig erlangte Vorteile zurückzufordern.

7. Nutzung der Plattform

7.1 Die Nutzung der Plattform darf nur im Rahmen der geltenden Gesetze erfolgen.

7.2 Dem Nutzer ist es insbesondere untersagt,

• Inhalte hochzuladen, die rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen,
• die Plattform missbräuchlich, automatisiert oder zur Umgehung von Schutzmechanismen zu verwenden,
• Ergebnisse ohne eigenständige Prüfung als verbindlich oder rechtlich gesichert weiterzugeben.

7.3 Der Nutzer stellt scribigo von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform oder auf unrechtmäßig eingestellten Inhalten beruhen, soweit er dies zu vertreten hat.

8. Hinweise zur Nutzung von KI

8.1 Die Online-Leistungen von scribigo basieren auf Verfahren künstlicher Intelligenz. Trotz sorgfältiger Entwicklung können die Ergebnisse unvollständig, fehlerhaft oder irreführend sein.

8.2 Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Prüfung, Bewertung und Verwendung der generierten Ergebnisse, bevor er diese veröffentlicht, weiterverarbeitet oder an Dritte weitergibt.

8.3 scribigo übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-Ergebnisse fehlerfrei, rechtlich zulässig oder inhaltlich korrekt sind.

9. Preise und Abrechnung

9.1 Es gelten die auf der jeweiligen Angebots-, Produkt- oder Checkout-Seite ausgewiesenen Preise einschließlich der dort genannten Steuern und Gebühren.

9.2 Abrechnung für Online-Leistungen erfolgt nach den jeweils gültigen Tarifen, Volumina („Scribits“), Document-Flats oder Abonnements, die im Online-Shop oder in der Plattform dargestellt sind.

9.3 Für Manuelle Dienstleistungen gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise, Zahlungsmodalitäten und Fälligkeiten. scribigo ist berechtigt, angemessene Anzahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen.

9.4 Zahlungen sind über die angebotenen Zahlungsmethoden möglich.

10. Manuelle Dienstleistungen (Managed Service, Buchsatz, Umschlagsgestaltung)

10.1 Manuelle Dienstleistungen werden individuell erbracht. scribigo stellt Entwürfe, Zwischenstände oder finale Leistungsergebnisse – etwa Layouts, Satzdateien, Coverentwürfe oder Projektergebnisse im Managed Service – dem Kunden zur Prüfung bereit, in der Regel per E-Mail oder über einen vereinbarten Projektweg.

10.2 Der Kunde prüft die übermittelten Leistungsergebnisse unverzüglich auf erkennbare Mängel und teilt scribigo Abweichungen vom vereinbarten Leistungsumfang innerhalb folgender Fristen schriftlich oder per E-Mail mit:

• 7 Kalendertage für Zwischenstände, Korrekturschleifen, Entwürfe und überarbeitete Fassungen,
• 14 Kalendertage für finale Leistungsergebnisse, insbesondere druckfertige Dateien, finale Satzdaten oder freizugebende Endentwürfe von Umschlagsgestaltungen.

10.3 Erfolgt innerhalb der jeweils genannten Frist keine inhaltliche Rückmeldung mit konkreten, begründeten Beanstandungen, gilt das übermittelte Leistungsergebnis als abgenommen und freigegeben. Mit der fiktiven Abnahme sind Korrekturen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, ausgeschlossen, sofern sie nicht auf einem von scribigo zu vertretenden Mangel beruhen.

10.4 Wurde eine kürzere Prüfungsfrist ausdrücklich im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in einem Projektbriefing vereinbart, gilt diese vorrangig.

10.5 Der Kunde stellt scribigo rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Materialien, Textfassungen, Freigaben, Bildrechte und Informationen zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlenden oder verspäteten Kundendaten beruhen, verlängern vereinbarte Fristen angemessen und können zu Mehraufwand führen.

10.6 Beim Managed Service werden Leistungsumfang, Kommunikationswege, Reaktionszeiten und ggf. laufende Pauschalen gesondert vereinbart. Soweit dort nichts Abweichendes geregelt ist, gelten die Regelungen dieses Abschnitts entsprechend.

10.7 Nutzungsrechte an erstellten Werken werden erst mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Entgelts eingeräumt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bis dahin bleibt scribigo Inhaberin der erstellten Entwürfe und Dateien.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 scribigo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet scribigo nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11.3 Für Schäden aufgrund fehlerhafter KI-Ergebnisse oder deren Verwendung ist die Haftung bei Online-Leistungen auf die Höhe des vom Nutzer für die betroffene Leistung gezahlten Entgelts (bzw. den Wert der eingesetzten Scribits) begrenzt.

11.4 Bei Manuellen Dienstleistungen ist die Haftung – außer in den Fällen des Absatzes 1 – auf das für die betroffene Leistung vereinbarte Entgelt begrenzt, sofern nicht zwingendes Recht entgegensteht.

11.5 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

12. Laufzeit und Kündigung

12.1 Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden. Einzelheiten zu Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist ergeben sich aus dem jeweiligen Tarif im Online-Shop.

12.2 Manuelle Dienstleistungen enden mit Erbringung und Abnahme der vereinbarten Leistung, sofern nicht ein dauerhaftes Serviceverhältnis ausdrücklich vereinbart wurde.

12.3 Beide Parteien können das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei wiederholt oder schwerwiegend gegen diese AGB verstößt.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres Aufenthalts unberührt.

13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Kreuzlingen, Schweiz. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

13.3 scribigo ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern gesetzlich nicht zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.

13.4 Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026